《中超影響力之傳播指數報告》以南都大數據研究院的數據抓取分析技術為支撐,聚焦2019賽季中超16家俱樂部在社交媒體及新聞平臺上的階段性數據呈現,根據社媒粉絲數、粉絲增長數、內容發布數、活躍度、互動率、媒體關注量等4大維度共14項指標建模,綜合考量中超16隊的傳播影響力,勾勒出中超及各隊的傳播畫像。
4大維度
流量擔當 四大豪門基礎雄厚
廣州恒大、北京國安、山東魯能、上海申花的官方微博粉絲數量分別是788萬、534萬、529萬、484萬。隨后是老牌球隊天津泰達的477萬。再往下就是江蘇蘇寧的191萬。第一集團跟后面拉開的差距頗大。
在球迷自娛自樂互動的貼吧平臺,廣州恒大(427萬)、北京國安(270萬)、上海申花(247萬)、山東魯能(228萬)的粉絲依次數排在前4。第五是河南建業(212萬)。而其他11支球隊的貼吧粉絲數都在100萬以下,不是一個量級。
中超各隊粉絲的基數格局很難有突然改變,但在漲粉的速度上,有各自不同呈現。比如大連一方,它在微博端的增粉速度是16支球隊里最快的,通過精準的粉絲互動活動,大連一方官方微博周均漲粉近4000。天津泰達由于成績不溫不火,反而還連續多周呈現掉粉現象。
貼吧平臺,北京國安貼吧漲粉最快,平均每周增長2670粉。這一點也能反映,國安雖然已經扎根北京多年,但其吸粉后勁依然很足。
新聞關注 頭條霸主廣州恒大
新媒體時代,豪門地位也體現在全網新聞數量上,但影響球隊新聞數量的因素跟上述影響粉絲數量的因素有區別。球隊近期成績、所在城市媒體發達程度、球隊有無超級球星是其中關鍵因素。
廣州恒大以占中超總新聞量的20.77%毫無懸念排在首位,緊隨其后的是上海上港10.27%、北京國安9.55%、上海申花8.51%。山東魯能7.38%排在第五。重慶斯威以占比2.46%在中超墊底。
恒大比重之大超出想象,跟恒大本賽季諸多離奇劇情有關。另外恒大也是在亞冠賽場走得最遠的球隊。亞冠資格也惠及了上海上港的新聞量,它在這個數值上略微超過申花也是因為聯賽成績更好,而且在亞洲賽場殺進了八強,上海乃至全國媒體對其關注自然會傾斜。
江蘇蘇寧最終聯賽排名第四,
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但新聞量只排名第九。這跟它開局不佳有直接關系。后面雖有一波13輪不敗,但早已失去爭亞冠的資格,缺少話題性。反而天津天海的新聞量排在第8位,比蘇寧高,這跟它全年負面消息多(頻繁換帥、球員罷訓、處罰很多)有關。
勤勞進取 富力君堪稱勞模
中超俱樂部在社交平臺上的流量差別很大,俱樂部對各自社交平臺品牌建設的投入程度也差別很大。廣州富力周均發布40條微博,是全中超最活躍的微博賬號,緊隨其后的是重慶斯威(32條)。廣州恒大周均只發布6條,僅僅高于天津天海和天津泰達。
江蘇蘇寧周均發布13條官方微信文章,高居中超榜首,周均發布10條的廣州富力列第二。
恒大周均只發2條,僅高于河南建業、天津泰達以及壓根就沒有開設官方微信公眾號的天津天海。
廣州恒大在社交平臺上投入的精力極其有限,中超16隊社媒活躍指數榜里,恒大排在倒數第4,有種“無所謂”的姿態。
一呼百應 大連一方感受復蘇
對俱樂部的品宣工作人員來說,辛辛苦苦發了很多微博和微信,
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但沒有收到什么互動回饋,容易心灰意冷。而社交平臺上的互動量、互動率是反映品宣效果、檢驗“活粉率”的重要指標。
2019賽季大連一方應該從這種互動性里感受到了復蘇。其官方微博日均互動率(日互動數除以16隊總粉絲數)高達0.078%,全中超排第一。隨后是上海上港(0.050%)、江蘇蘇寧(0.045%)。這些俱樂部微博粉絲數量雖然遠低于傳統BIG4,但其球迷互動性很強。
北京國安是傳統BIG4里唯一能在微博日互動率排進前四的俱樂部。與微博相比,
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在球迷自發互動的貼吧平臺,國安貼吧周均互動數、日互動率都是中超第一。微信公號端,北京國安篇均過萬,僅列廣州恒大之后。
綜合上述幾個平臺的數據排名,可以下結論:廣州恒大獲得的巨大的互動量是基于巨大的粉絲基數,但論球迷的粘性和活躍度,國安是超過廣州恒大的。
5個現象
兩極分化愈演愈烈
世上任何職業聯賽一定存在多維度的貧富差距,但中超兩極分化的可能性更大。與日韓聯賽相比,日韓最頂級豪門球隊不在一線城市,比如K聯賽的班霸全北現代和J聯賽的班霸鹿島鹿角,都在偏遠小城。中超頂級豪門主要都在一線城市,絕大多數資源都往他們身上傾斜,包括媒體曝光度、球迷關注度。
看兩個關鍵數據,一是新聞數占比,二是微博粉絲數占比。傳統BIG4新聞總量占中超總量的47%。如果把新晉豪門上海上港算上,那BIG5新聞量占中超總量的57%。按城市算,北上廣三地6支球隊的新聞總量占據中超新聞總量的59%,留給另外10支球隊的份額太少。
微博粉絲數占比,比新聞量占比更顯兩極分化。BIG4已占去65%的粉絲數量,再加個老牌的泰達,78%被這5家俱樂部瓜分。江蘇蘇寧、河南建業、廣州富力、深圳佳兆業、上海上港、大連一方、河北華夏幸福、武漢卓爾、天津天海這9家俱樂部微博粉絲數加起來,剛好占比21.8%,與廣州恒大一家占比相當。
德比市場還不夠大
同城德比是足球世界里的美妙圖景,但這是對那些彼此實力相當的球隊而言。盡管中國幾個大城市人口看起來完全應該容得下更多球隊,但弱勢的一方會提供真相:一個城市的職業足球容量極其有限。
北京國安和北京人和是最極端的例子。2019賽季北京人和場均上座8104人,而國安主場,場均觀賽41800人。貼吧、微博上的數據跟看臺上的入場人數遙相呼應:北京人和貼吧粉絲數剛剛超過1.37萬,只有國安貼吧粉絲的1/200,人和官方微博粉絲數不足2萬,更加不堪。北京人和的官方微博互動數以及官方微信公眾號互動數都是中超最低。
廣州富力境遇稍好,畢竟他們有多年穩定投入,品牌傳播上也比恒大更主動。富力的新聞量是恒大的27%左右,扎哈維和斯托伊科維奇做了不少貢獻。
上海上港在社交平臺球迷人數明顯不及申花的情況下(2019賽季兩隊場均上座人數相差無幾),在新聞量上是上海申花的1.2倍。很重要的原因是上港成績遠好于申花,而且是雙線作戰,關注度更高的亞冠比賽一個賽季就足足多了10場。
海報視頻是突破口
新媒體時代,小俱樂部除了北京人和及天津天海,大多都比較重視社交平臺上的宣傳效果。
以西南球隊重慶斯威為例,盡管這支球隊在新聞數量上排行墊底,但他們沒有因為關注度低而自暴自棄,他們是微博發布頻次第二高的俱樂部。他們不僅是數量取勝,
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而是很用心經營雙微平臺。他們在社交平臺上的語言是中超俱樂部中最活躍的,表情圖案運用很到位,海報在中超球迷中極有存在感。
廣州富力同樣很積極,2012賽季富力就在每個主場比賽日出品俱樂部官方賽刊,隨后他們在微博和微信平臺都嘗試過手機電子雜志、不同風格的海報推廣以及各種落地活動展示。
廣州富力和河北華夏幸福在俱樂部官方TV建設上走在最前面,2017賽季開始他們就已經比較成規模地制作俱樂部官方視頻了。富力目前的視頻拍攝制作團隊有4人,富力TV會推出諸多球員教練專訪、賽場內外花絮等視頻,是視頻制作最成熟的俱樂部之一。目前共有7家俱樂部有了官方TV視頻制作呈現,但廣州恒大在這方面一片空白。
雙微之外多平臺出擊
微博和微信只是最慣常的兩個官方社交平臺,
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而不少俱樂部在垂直資訊平臺懂球帝上也開了官方賬號。廣州富力是最早官方入主懂球帝的俱樂部之一,他們的俱樂部副董事長黃盛華甚至最早在懂球帝上開設個人官方賬號與球迷直接交流。
更開闊的平臺是抖音這類非垂直類平臺。16家俱樂部里有8家在抖音上開設了官方賬號,國安賬號(12月10日前)粉絲數是16.3萬,高居第一。
共有7家俱樂部推出了官方app,上海申花和北京國安還是通過同一家公司上線的,所有內容與微信、微博同步更新,但實際用戶下載量并不是太大。
另外,
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除了武漢卓爾和天津天海,有14家俱樂部擁有自己的官網。
非常規劇情提升傳播量
各家俱樂部球迷基數在一個賽季里基本穩定,但“特殊劇情”能給俱樂部關注度帶來波動。
首先,中超亞冠一周雙賽必然引來更大關注。以恒大為例,10月18日-24日這周,亞冠半決賽次回合主場輸給浦和紅鉆的比賽把恒大推向了2019賽季單周新聞量的高峰。而接下來的10月25日至31日這周,并沒有一周雙賽,但因為發生了卡納瓦羅“停職學習企業文化”的突發事件,恒大單周新聞量只比前一周降低了14%。“學習班”成為單周熱詞,而這是2019中超賽季單一俱樂部受關注度最高的場外事件。
武漢卓爾,一家幾乎只有湖北當地球迷關注的小俱樂部,在微博評論數上也有明顯曲線高點。9月22日那條武漢1比0戰勝恒大的賽果微博,創下了卓爾在2019賽季的最高紀錄。兩條內容一樣的只有賽果的微博,共有437次轉發、887條評論、2720次點贊。而此前一輪9月15日武漢卓爾1比0戰勝大連一方的兩條賽果微博,加起來只有41次轉發、153條評論、566次點贊。很明顯了,跟恒大或者國安踢比賽,有機會為小俱樂部帶來大關注。
2個案例
北京國安
老板特重視,品宣人手眾多
有一件事可以說明國安是全中超最重視品牌推廣的俱樂部:負責品牌宣傳事務的員工多達9人,全中超最多。
需要說明的是,其它俱樂部品宣工作大多都有外包項目,但國安所有常規項目都是自己在做。所以雖然國安擁有中超最龐大的品宣團隊,但平均到每個人身上的工作量比較大。
國安品宣部門一位工作人員告訴南都記者:“我們這種設置有一個考慮,我們想一定要對國安的歷史和故事有非常深入了解,才能做出好的宣傳推廣效果。如果業務外包,溝通成本太大,效果不好保證。我們這9個人全是國安球迷,大多數是從小看國安的球長大。”據記者了解,國安俱樂部招聘面試的時候第一個問題就是“你是不是國安球迷”。在他們看來,球迷的身份既可以確保工作熱情,也可以確保品宣工作效率。
國安老板周金輝在乎俱樂部品牌宣傳的另一個更直接證明是,他經常像球迷一樣在俱樂部官方微信公號下面留言,中超獨此一家。周金輝這個舉動,不僅展示了他的情緒隨國安成績起伏,還意味著老板對俱樂部的日常品宣工作異常重視。另外周金輝偶爾還親自把握海報主題方向。恒大向來也重視海報,但也只由劉永灼和高寒來決策,許家印不過問。
重慶斯威
工匠出細活,海報獨樹一幟
重慶當代力帆是典型的小俱樂部,注定在品牌推廣上投入不多。不過過往這些年,他們在社交平臺卻做出了一些口碑:最典型的是海報。
中超的海報文化最早由恒大發起,但隨后中超各家俱樂部跟風千篇一律,以簡單的PS風格為主。重慶斯威的海報手繪美術風格跟其它俱樂部完全不同,明顯多一分人文匠心,也更接城市地氣。
據了解,重慶力帆在2014年中甲賽季遷回主城區開始,把俱樂部品牌推廣正式放進了俱樂部日常工作重要板塊。他們把品牌宣傳工作外包給當地一家公司騰搏體育,最初這家公司請的美工做海報也以簡單的PS為主,但到了2015賽季,他們轉而聘用畢業于四川美術學院國畫專業的平面設計師做手繪海報,開啟了更專業的手繪風格。
一個賽季之后,力帆又聘用了另一位畢業于川美科班的設計師做海報,手繪向更容易為年輕人接受的動漫風格轉變,于是有了隨后一系列在中超獨樹一幟的漫畫類海報作品。
后來武漢當代集團入主重慶力帆俱樂部,逐漸把一些外包業務收回自己運營,但也同時收編了此前外包公司的宣傳文案和美工設計,所以他們在社交平臺上宣傳風格得以一致延續。近期中國男足做海報,請的是重慶當代力帆的海報設計師,手繪風格讓人耳目一新。
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